ЗАО ЦТО «Спецавтоматика» осуществляет продажу, ремонт и техническое обслуживание кассового, торгового оборудования.

Компания является авторизированным сервисным центром и партнером ведущих производителей контрольно-кассового оборудования.

Наши услуги

Сервисное обслуживание.

В структуру ЗАО ЦТО «Спецавтоматика» входит Сервисной Центр ККМ по обслуживанию кассовой, банковской техники. Специалисты подразделения на договорной основе осуществляют комплексное обслуживание контрольно - кассовых машин (ККМ), фискальных регистраторов, детекторов валют, счетчиков купюр. Сервисный центр предоставляют консультации, проводят пуско-наладку, профилактические мероприятия и срочный ремонт, проверку соединений и деталей, замену расходных материалов и т.д. Регистрация ККМ.

Компания осуществляет регистрацию кассовых аппаратов в ИФНС в соответствии с Приказом Госналогслужбы РФ № ВГ-3-14/36 от 22 июня 1995 г. Специалисты подготавливают пакет документов, необходимых для регистрации (заявление, технический паспорт, договор на ЦТО кассового аппарата (ККМ), и предоставляют его в соответствующий налоговый орган.

Ремонт.

Наш сервисный центр осуществляет гарантийный и послегарантийный платный ремонт ККМ. Стоимость и срок выполнения работ зависит от сложности поломки.

Наши преимущества

Квалифицированность специалистов.

Сервисные работы, регистрация и ремонт кассовых аппаратов и другого оборудования выполняются сертифицированными специалистами, которые регулярно повышают квалификацию и проходят обучение у поставщика ККМ.

Измерительные приборы и оборудование, используемые при проведении ремонта, раз в год проходят поверку в ФБУ «Тест-С.-Петербург»).

Высокое качество работ.

ЗАО ЦТО «Спецавтоматика» заключен договор страхования ответственности за качество выполненных работ (оказанных услуг) с ОАО «МФЦ» Полис ОИК №24-21082/14СП.

Поставка, ремонт и обслуживание от компании ЗАО ЦТО «Спецавтоматика» - гарантия долгой и надежной работы Вашего оборудования.

Для получения дополнительной информации об условиях и стоимости покупки, проведения сервисных работ, регистрации, платного или гарантийного ремонта Вы можете позвонить по телефону (812) 275-87-89 или написать сообщение ctokkm-sa@mail.ru

Стоимость услуг

Техническая поддержка

1. Техническое обслуживание контрольно-кассовой техники
- Кассового аппарата
- Фискального регистратора
- POS-системы

Контрольно-кассовая техника, включенная в Государственный реестр и применяемая пользователями при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт, должна обеспечиваться технической поддержкой центра технического обслуживания.

Наш Центр технического обслуживания (ЦТО) заключает договоры на техническое обслуживание с пользователем кассового аппарата.

После проверки исправности, замены ЭКЛЗ, ремонта или технического обслуживания кассового аппарата Центром технического обслуживания на кассовый аппарат наклеивается Марка-пломба, которая разрушается при попытке ее удаления с корпуса.

На контрольно-кассовую технику, обеспеченную технической поддержкой, при ежегодном осуществлении такой поддержки Центром технического обслуживания наносится знак «Сервисное обслуживание» (на сторону корпуса, обращенную к покупателю).

2. Ввод в эксплуатацию контрольно-кассовой техники

Перед постановкой кассового аппарата на учет в налоговой инспекции, необходимо провести пуско-наладочные работы, проверить исправность устройства, технические характеристики и параметры.

Наши специалисты проведут весь комплекс работ по подготовке контрольно-кассовой технике к эксплуатации, а так же подготовят все необходимые документы для регистрации в налоговых органах.

3. Регистрация и перерегистрация контрольно-кассовой техники

Контрольно-кассовая техника, применяемая организациями и индивидуальными предпринимателями, должна быть зарегистрирована в налоговых органах по месту учета организации или индивидуального предпринимателя в качестве налогоплательщика.

При регистрации кассового аппарата проводится фискализация, которая необходима для обеспечения сохранения информации в фискальной памяти и в электронной-контрольной ленте защищенной (ЭКЛЗ), а также вывода фискальных данных, содержащихся в фискальной памяти и в ЭКЛЗ.

Фискализация кассового аппарата проводится в ИФНС при участии специалиста ЦТО.

Специалист ЦТО совместно с налоговым инспектором активизирует фискальную память и ЭКЛЗ.

4. Снятие с учета в ИФНС контрольно-кассовой техники.

5. Замена электронно-контрольной ленты защищенной (ЭКЛЗ)

Замена ЭКЛЗ производится в следующих случаях:
- При заполнении ЭКЛЗ
- При истечении установленного срока эксплуатации ЭКЛЗ (13 месяцев)
- При перерегистрации ККТ (смена Пользователя ККТ)
- При неисправности ЭКЛЗ

Замена ЭКЛЗ проводится в условиях ЦТО. ЦТО обеспечивает пользователя новой ЭКЛЗ, выполняет техническую работу по замене ЭКЛЗ в соответствии эксплуатационной документацией на кассовый аппарат, составляет акты необходимые для оформления замены ЭКЛЗ в ИФНС.

Описание услуг

Гарантийное обслуживание - устранение неисправностей и замена вышедших из строя узлов или деталей в результате производственного дефекта или бракованного материала в определенный период времени (в зависимости от конкретного оборудования).

Техническое обслуживание - комплекс работ, предусматривающий, промывочно-очистительные, крепежные, контрольно-регулировочные работы, а также проверку технического состояния приборов, узлов и агрегатов.

Планово-предупредительный ремонт - комплекс работ связанных с устранением мелких неисправностей, а также досрочная замена отдельных приборов и агрегатов для обеспечения особой надежности работы оборудования для предупреждения ускоренного изнашивания, предотвращения неисправностей.

Текущий ремонт - комплекс работ связанных с устранением сложных неисправностей агрегатов и узлов оборудования с проведением разборки, ремонтно-восстановительных работ, сборки в запланированный день.

Аварийный ремонт - комплекс работ связанных с устранением неисправностей узлов оборудования при помощи разборочно-сборочных или ремонтно-восстановительных работ. Эти работы выполняются по факту неисправности.

Монтажные работы - комплекс работ связанных с установкой узлов и агрегатов не входящих в стандартную комплектацию к основному оборудованию.

Пуск и наладка - комплекс работ, предусматривающий ввод в эксплуатацию оборудования. В процессе работ производится проверка комплектации, технического состояния и работоспособности оборудования, условия эксплуатации, а также даются соответствующие рекомендации и консультации.

Обучение персонала - теоретическое и практическое обучение операторов грамотной работе с оборудованием.

Затраты на обслуживание компенсируются долговечной и безотказной работой оборудования.

НОРМАТИВНАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ

Законодательство
- Закон о применении контрольно-кассовой техники 54-ФЗ,
- Государственный реестр ККТ,
- Положение о применении ККТ,
- Требования к ККТ.

Регистрация в налоговой инспекции
- пакет документов для регистрации ККТ в налоговой,
- заявление на регистрацию ККТ,
- заявление на снятие с учета ККТ,
- порядок регистрации.

ЭКЛЗ
- общие положения по ЭКЛЗ,
- порядок замены ЭКЛЗ,
- заявление на замену ЭКЛЗ.

АКТЫ
- ф.КМ-1 (акт показания счётчиков на ввод в эксплуатацию ККТ)
- ф.КМ-2 (акт показания счётчиков на ремонт ККТ)
- ф.КМ-3 (акт возврата),
- ф.КМ-4 (книга кассира-операциониста, акт технической экспертизы ККТ, акт на замену ЭКЛЗ),
- ф.КМ-8 (журнал вызова технических специалистов).